Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення товарів належної якості Гарантія та Повернення товару Інтернет-магазин TUTT.com.ua реалізує лише якісний, перевірений та сертифікований товар відомих виробників. Повернення або обмін товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту оплати та доставки товару. Нижче описані умови, за яких товар повертається, а також представлений порядок повернення товару. Для того, щоб ми безкоштовно обміняли пошкоджений товар, необхідно, щоб ви: У відділенні компанії перевізника, у присутності співробітника компанії перевізника, при отриманні замовлення відкрили та перевірили товар на цілісність. Якщо товар пошкоджено, необхідно разом із співробітником відділення скласти акт про пошкодження, в якому будуть описані існуючі пошкодження (форма 51). Цей акт складається у трьох примірниках і має бути підписаний Вами та начальником відділення транспортної компанії. Один екземпляр акту залишається у Вас. Після чого пошкоджена посилка відправляється до нас. Ми надсилаємо ваш товар повторно за домовленістю протягом 3-5 днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.