Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Гарантия и Возврат товара Интернет-магазин TUTT.com.ua реализует только качественный, проверенный и сертифицированный товар известных производителей. Возврат или обмен товара осуществляется в течении 14 календарных дней с момента оплаты и доставки товара. Ниже описаны условия, при которых товар возвращает­ся, а так же представлен порядок возврата товара. Для того, чтобы мы бесплатно обменяли повреждённый товар, необходимо что бы вы: В отделении компании перевозчика, в присутствии сотрудника­ компании перевозчик­а, при получении заказа открыли и проверили товар на целостность. Если товар поврежден, необходимо вместе с  сотрудником отделения составить акт о повреждени­и, в котором будут описаны существующие повреждени­я (форма 51). Этот акт составляется в трёх экземпляра­х и должен быть подписан Вами и начальником  отделения транспортной компании. Один экземпляр акта остается у Вас. После чего повреждённая посылка отправляется к нам. Мы высылаем ваш товар повторно по договоренности в течении 3-5 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.